Condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a Cucinagiuseppina, accessibile mediante l’url: www.cucinagiuseppina.com/. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Ditta PARTY GIO’ DI PIZZOLATO GIUSEPPINA

Sede: Via SCIANO, 339, cap 50052, CERTALDO, FRAZIONE FALISCA STRADARIO 03120, (FIRENZE)

Partita IVA: 05029080487

Iscritta al REA, numero FI-511902

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Cucinagiuseppina si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun Preavviso.

5. E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:

ITALIANO;

INGLESE;

 Art. 2 – Oggetto

 1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Cucinagiuseppina e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “CONFERMA ORDINE” alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

7. Nel completare le procedure di compilazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

8. La conferma esonererà in ogni caso Cucinagiuseppina da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Cucinagiuseppina di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

9. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Cucinagiuseppina avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

Art. 4 – Regolamento dei servizi

1. CUCINAGIUSEPPINA.COM offre servizi di:

-cooking class half day

-cooking class full day

-personal cheff in tuscany

-wine masterclass

-tuscany truffle hunting con brunch

-tuscany truffle hunting con lunch

-tuscany truffle hunting con cooking class

-business corporate/team building

2. All’interno di ogni singola sessione del servizio potete trovare la descrizione del servizio stesso con tutte le informazioni necessarie per comprendere:

In cosa consiste l’esperienza, il prezzo, l’orario di ritrovo, il luogo del ritrovo, preferenze alimentari per allergie e intolleranze, preferenze sugli argomenti da trattare durante la lezione, la disponibilità del servizio su calendario, per offrire al cliente la massima semplificazione dell’esperienza sul CUCINAGIUSEPPINA.COM

3. CUCINAGIUSEPPINA.COM provvede ad inviare delle e-mail con qualche giorno di anticipo a promemoria, per ricordare al cliente tutto il necessario per avere la migliore esperienza.

4. Al  termine della prenotazione dell’esperienza acquistata, CUCINAGIUSEPPINA.COM riceve un pagamento del valore del 35% dell’importo totale del servizio.

Tale importo non è rifondibile.

5. E’ responsabilità del cliente presentarsi in orario e nel luogo dell’appuntamento con CUCINAGIUSEPPINA.COM.

 Se per qualsiasi motivo i clienti dovessero non presentarsi all’appuntamento del servizio/esperienza prenotato, CUCINAGIUSEPPINA.COM attenderà 15 minuti dopo i quali CUCINAGIUSEPPINA.COM si riserva il diritto di valutare se il servizio/esperienza non sarà più fruibile dal cliente che lo ha acquistato.

 Il Cliente che ,nonostante il ritardo , si presentano all’appuntamento concordato con CUCINAGIUSEPPINA.COM viene accolto da CUCINAGIUSEPPINA.COM a far parte del servizio/esperienza ,dovrà comunque pagare l’intero importo del servizio/eperienza richiesto.

Nel caso specifico facciamo alcuni esempi che possono aiutarti a capire:

-Cooking class half day : se i clienti si presentano dopo l’orario di inizio della lezione CUCINAGIUSEPPINA.COM ha il diritto di valutare se sia possibile inserire i clienti nella classe gia avviata, in caso positivo i clienti completano la cooking class e pagano l’intero importo anche se non hanno fruito dell’intera lezione.

-Cooking class full day : se i clienti non si presentano nel luogo dell’appuntamento all’orario prestabilito tramite e-mail, terminati i 15 minuti di attesa (leggere punto 5 ), il tour inizia con la visita al mercato e la ricerca degli ingredianti. In questo caso, se i clienti si presentano in ritardo, CUCINAGIUSEPPINA.COM ha il diritto di valutare se sia possibile inserire i clienti nella prima fase del servizio (visita al mercato) o nella classe gia avviata, in caso positivo i clienti completano la cooking class e pagano l’intero importo anche se non hanno fruito dell’intera lezione.

-Tuscany truffle huntig con brunch/lunch/cooking class : se i clienti non si presentano nel luogo dell’appuntamento all’orario prestabilito tramite e-mail, terminati i 15 minuti di attesa (leggere punto 5 ), il tour inizia con la caccia al tartufo nel bosco ( la durata di tale step è di circa 1 ora). In questo caso, se i clienti si presentano in ritardo, CUCINAGIUSEPPINA.COM ha il diritto di valutare se sia possibile inserire i clienti nella prima fase del servizio (caccia al tartufo) o nella seconda fase dove si gustano i frutti della cacciata. In caso positivo i clienti completano il servizio/esperienza e pagano l’intero importo anche se non hanno fruito dell’intero servizio/esperienza.

6. Completando l’operazione di acquisto del servizio/esperienza su CUCINAGIUSEPPINA.COM si accettano le condizioni generali di vendita e condizioni d’uso della politica commerciale di CUCINAGIUSEPPINA.COM

Art. 5- Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Cucinagiuseppina rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Cucinagiuseppina ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

4. L’annullamento dell’ordine deve essere effettuato prima dell’avvenuta spedizione dell’articolo acquistato. Il tempo limite per l’annullamento dell’ordine è di 12 ore dall’avvenuto ordine.

5. Non è più possibile annullare l’ordine nel caso in cui l’azienda terzi che gestisce le spedizioni abbia già spedito l’ordine.

6. L’utente che non ha potuto acquistare il prodotto a causa della indisponibilità del predotto stesso potrebbe essere ricontattato tramite e-mail nel momento in cui il prodotto non disponibile torni ad essere disponibile.

Art. 6 – Prodotti e servizi offerti

1. Cucinagiuseppina commercializza:

BENI: ARTICOLI DI CERAMICA FATTI A MANO, UTENSILI DA CUCINA IN LEGNO, UTENSILI DA CUCINA IN ACCIAIO, CONFETTURE DI PRODUZIONE PROPRIA, VINO, VIDEO DI LEZIONI DI CUCINA,

SERVIZI: ATTIVITA’ PRIVATE DI CORSI DI CUCINA, DIMOSTRAZIONI PRIVATE DI CACCIA AL TARTUFO, ATTIVITA’ PRIVATE DI DEGUSTAZIONE VINI, GESTIONE ED ORGANIZZAZIONE DI RICEVIMENTI PER TERZI.

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.cucinagiuseppina.com/

3. Per ogni singolo prodotto, sul sito, sono presenti le immagini e la descrizione dei dettagli relativi a dimensioni, peso, colore.

4.Per ogni singolo servizio ,sul sito, sono presenti la descrizione del servizio , la durata, il materiale necessario, il prezzo, le preferenze alimentari e uno spazio dedicato alle richieste .

 5. CUCINAGIUSEPPINA.COM declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Le immagini contenute sul sito CUCINAGIUSEPPINA.COM sono di proprietà di CUCINAGIUSEPPINA.COM. Ogni utilizzo di tali immagini non autorizzato da un consenso scritto da parte di CUCINAGIUSEPPINA.COM sarà perseguito a norma di legge.

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, le ricevute e le fatture degli ordini sono in Euro.

Per gli ordini con spedizione in Italia viene emessa una ricevuta.
Durante il percorso di acquisto è possibile richiedere l’emissione di una fattura. Per l’emissione di questo documento è necessario inserire un indirizzo di fatturazione italiano completo di dati fiscali.
Se la fattura non viene richiesta durante l’inserimento dell’ordine, non potrà essere in nessun caso richiesta in un secondo momento.

3. In caso di errore Cucinagiuseppina avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Cucinagiuseppina l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

4. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

5. I prezzi di spedizione variano a seconda del volume della merce spedita e della destinazione della merce. Sono visibili durante la programmazione del vostro ordine.

6. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

7. Viene considerato per i partecipanti ai servizi/esperienze con età compresa tra 5 e 10 anni un deprezzamento del servizio/attività pari al 50% del valore totale del sevizio/esperienza acquistato.Per partecipanti a sevizi/esperienze con età inferiore a 5 anni il costo del servizio/ esperienzan è pari a zero euro.

8. ll pagamento può essere effettuato tramite:

PAYPAL 

Art. 8 – Spedizione e Consegna

1. Cucinagiuseppina effettua spedizioni in tutto il territorio Italiano, incluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2. Cucinagiuseppina effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto. Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Qualora all’indirizzo sia disponibile una reception o portineria, il corriere è autorizzato a consegnare il pacco al personale presente.

Se il pacco e/o gli articoli all’interno risultassero danneggiati, o se all’interno dovesse mancare un articolo indicato nella bolla di consegna, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non riconosciuta o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare CUCINAGIUSEPPINA.COM all’indirizzo shopcucinagiuseppina@gmail.com 

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a CUCINAGIUSEPPINA.COM entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con CUCINAGIUSEPPINA.COM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 2-4 GIORNI LAVORATIVI, dalla data di consegna dell’ordine o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in UNA SETTIMANA, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.

5. Nei territori extra UE la consegna avverrà grossomodo in 14 GIORNI LAVORATIVI.

6. CUCINAGIUSEPPINA non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes).

7. I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

CUCINAGIUSEPPINA.COM non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di CUCINAGIUSEPPINA.COM

Attenzione,  in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:

1 gennaio

6 gennaio

Pasqua e lunedì di Pasquetta

25 aprile

1 maggio

2 giugno

15 agosto

1 novembre

8 dicembre

25 dicembre

26 dicembre

8. Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da CUCINAGIUSEPPINA.COM con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da CUCINAGIUSEPPINA.COM.

9. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I Rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. ll venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiane.

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online allegando fotografia, documento di acquisto e descrizione dettagliata del difetto del prodotto in essere.

3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Non è considerata mancata conformità, il danneggiamento dell’articolo successivamente alla consegna dell’articolo stesso. E’ obbligo da parte dell’acquirente dimostrare la non conformità dell’articolo in essere per mezzo di una descrizione dettagliata e fotografie allegate al modulo di resa on line.

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Cucinagiuseppina tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

 VIA SCIANO 339, CERTALDO, CAP 50052, (FIRENZE)

L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

terms.privacy.cucinagiuseppina@gmail.com

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso .

5. La merce dovrà essere rispedita a:

VIA SCIANO 339, CERTALDO, CAP 50052, (FIRENZE)

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, tutti i costi di spedizione sono a carico del cliente che ha effettuato il reso .

7. Come previsto dall’art. 56, comma 3, CUCINAGIUSEPPINA può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il consumatore deve rispedire i beni entro i 14 giorni dalla data di recezione della merce acquistata.

Il consumatore non ha diritto al recesso da parte di CUCINAGIUSEPPINA se acquista una fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Il consumatore non ha diritto al recesso da parte di CUCINAGIUSEPPINA se acquista una fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista.

 Il consumatore non ha diritto al recesso da parte di CUCINAGIUSEPPINA se acquista una fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Cucinagiuseppina sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. 

Art. 12 – Trattamento dei dati

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo

shopcucinagiuseppina@gmail.com, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 3880402032, e via posta al seguente indirizzo:

Via SCIANO 339, CERTALDO, CAP 50052, (FIRENZE)

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal dirito italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Informativa

Le versioni di queste Condizioni Generali disponibili in una lingua diversa dall’italiano sono fornite unicamente per praticità. Tutte le traduzioni fanno fede alla versione originale in lingua Italiana.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 14/07/2020.